আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা
আমাদের অঙ্গীকার
7baji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার হয় এবং আপনার তথ্য রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
7baji বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করে
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই প্রযুক্তি ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানে ব্যবহৃত একই মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
7baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্যে আপনার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তা অ্যাক্সেস করতে পারেন। নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকি এবং আপনার সম্মতিতে বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
তথ্য লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
এই গোপনীয়তা নীতি 7baji প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7baji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
7baji আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (যাচাইয়ের জন্য) | বাধ্যতামূলক |
| ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য | আইপি ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার ধরন | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যক্রমের তথ্য | গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড | স্বয়ংক্রিয় |
| লেনদেনের তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের তারিখ, পরিমাণ ও পদ্ধতি | স্বয়ংক্রিয় |
উপরে উল্লিখিত তথ্যের বাইরে আমরা কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্মীয় পরিচয়, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।
২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
7baji নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
- সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ, সাপোর্ট টিকেট বা যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
- স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন কুকি, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হয়।
- তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারের কাছ থেকে সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে, যা শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
- গেমিং কার্যক্রম: আপনি প্ল্যাটফর্মে কোন গেম খেলেন, কতক্ষণ খেলেন এবং আপনার বাজির ধরন সম্পর্কিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।
৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং পরিচয় যাচাই করা
- ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
- জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে সহায়তা করা
- অর্থ পাচার বিরোধী (AML) ও গ্রাহক পরিচিতি (KYC) বিধিমালা পালন করা
- গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা
- প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে আপনাকে জানানো (আপনার সম্মতিতে)
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করা
- দায়িত্বশীল গেমিং কর্মসূচি পরিচালনা করা
আমরা আপনার তথ্য উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করব না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হলে আমরা আগে আপনার সম্মতি নেব।
৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
7baji প্ল্যাটফর্মে তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়:
- — লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো আবশ্যক। এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
- — আমাদের সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়। আপনার সম্মতিক্রমে ব্যবহৃত হয়।
- — আপনার ভাষা, থিম বা ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়। ঐচ্ছিক।
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করি না।
৫ তথ্য ভাগাভাগির নীতি
7baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
- পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা আদালতের নির্দেশ মোতাবেক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সুনির্দিষ্ট সন্দেহ থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
- প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদাররা আমাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
উপরে উল্লিখিত প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগি ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ রাখা হয় এবং সংশ্লিষ্ট অংশীদাররা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
৬ তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়ের তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর |
| গেমিং কার্যক্রমের লগ | সর্বোচ্চ ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| কুকি ও সেশন ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দের তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
৭ আপনার অধিকারসমূহ
7baji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।
৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা
7baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:
- সকল যোগাযোগে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার
- সংরক্ষিত তথ্যে AES-256 এনক্রিপশন প্রয়োগ
- দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (Two-Factor Authentication) সুবিধা
- নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালনা
- অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম সক্রিয় রাখা
- ডেটা ব্যাকআপ ও পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা বজায় রাখা
- কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও প্রশিক্ষণ
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। সম্ভাব্য হুমকি সম্পর্কে সচেতন থাকুন এবং আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
৯ শিশুদের গোপনীয়তা
7baji একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং কোনো ব্যবহারকারী বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। আমরা যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাই, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকেরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
7baji মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দেয় এবং আমাদের প্রাথমিক সার্ভার অবকাঠামো এই অঞ্চলেই পরিচালিত হয়। তবে প্রযুক্তিগত প্রয়োজনে কিছু তথ্য অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
এই ধরনের যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান এবং তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতির মান বজায় থাকে। আন্তর্জাতিক অংশীদারদের সাথে কঠোর তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষরিত থাকে।
১১ নীতি পরিবর্তন
7baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।
১২ যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা
- সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদানের চেষ্টা করি। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
গোপনীয়তা নীতি পড়া হয়েছে? এখনই 7baji-তে যোগ দিন
বাংলাদেশের লক্ষাধিক গেমারের সাথে যোগ দিন। আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটসের অসাধারণ জগৎ।