7baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

7baji একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। 7baji যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

এই দলিলে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 7baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি বোঝানো হয়েছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

7baji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে ব্যবহারকারীকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রয়োজন হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (২১ বছর বা তার বেশি বয়স প্রমাণের জন্য)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• বাংলাদেশে বর্তমান ঠিকানা

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য 7baji যেকোনো সময় অতিরিক্ত দলিলপত্র চাইতে পারে।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

7baji প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির পক্ষে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

7baji অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে রক্ষা করতে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা 7baji ব্যবহারের যোগ্য নন:

• ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি
• যেসব এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দা
• 7baji কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ ঘোষিত ব্যক্তি
• স্ব-বর্জন কর্মসূচিতে নিবন্ধিত ব্যক্তি

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

7baji-তে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank এবং BRAC Bank। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) সম্পন্ন হবে।

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়; যেকোনো বিলম্বের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়। অর্থাৎ অন্য কারো মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া যাবে না। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে 7baji তদন্ত করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে অর্থ ফেরত দিতে পারে।

৫ উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়াল সম্পন্ন হওয়ার জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল অনুমোদন করা হবে না।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০
• প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে
• বোনাস থেকে আয় উইথড্রয়াল করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে

7baji উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত দলিলপত্র চাইতে পারে। এটি অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতির অংশ এবং ব্যবহারকারীর নিজের সুরক্ষার জন্যই প্রযোজ্য।

৬ বোনাস ও প্রমোশন

7baji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং মৌসুমী অফার (ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিপিএল মৌসুম ইত্যাদি)। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী:

• বোনাস উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে
• একই বোনাস একাধিকবার গ্রহণের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ
• বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে
• 7baji যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে

বোনাস অফার সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 7baji-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের পৃষ্ঠায় উল্লিখিত বিশেষ শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৭ ন্যায্য খেলার নীতি

7baji ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সমস্ত গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অপ্রত্যাশিত রাখে।

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming-এর মতো বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীদের সাথে আমাদের অংশীদারিত্ব রয়েছে। এই প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরীক্ষিত হয়।

গেমের ফলাফলে কোনো প্রকার কারচুপির অভিযোগ প্রমাণিত হলে 7baji সম্পূর্ণ তদন্ত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে। যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল দেখা গেলে সেই রাউন্ডটি বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম 7baji প্ল্যাটফর্ম ে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করা
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা কারিগরি দুর্বলতা ব্যবহার করার চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা
• মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে ডিপোজিট করা

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে 7baji সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে, অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রয়োজনে আইন শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীকে অবহিত করবে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 7baji যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্ব-বর্জন কর্মসূচি)

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে 7baji ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করবে। তবে নিরাপত্তাজনিত কারণে তাৎক্ষণিক বন্ধ করার ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ নাও দেওয়া হতে পারে। বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বৈধ ব্যালেন্স যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, 7baji নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা গেম বাতিল
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সেবায় বিঘ্নের কারণে বিলম্বিত লেনদেন
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের দ্বারা অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি
• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সেবা সাময়িক বন্ধ থাকা
• গেমিং সিদ্ধান্তের ফলে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতি

ব্যবহারকারী নিজের বিচারবুদ্ধি ও দায়িত্বে গেমিং করেন। 7baji একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম; এটি আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। গেমিংয়ে জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই।

১১ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

7baji ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখি। ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হতে পারে।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

7baji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হওয়া উচিত, কোনো সমস্যা নয়। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্থতা ও কল্যাণের বিষয়ে সচেতন এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামসমূহ:

• ডিপোজিট লিমিট — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ
• সেশন টাইমার — গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ
• স্ব-বর্জন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা
• বাস্তবতা যাচাই — নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের হিসাব

গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা অর্থনৈতিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

7baji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সহায়তা প্রদান করি।

যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

অভিযোগ দাখিলের পর আমরা ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়গুলো সমাধান হতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি ব্যবহারকারীর সমস্যা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করা।